背景概述
隨著社會經濟的快速發展，市場競爭也在加劇，各移動運營商在業務、營銷等方面也不斷創新，構建依托于先進數字技術、滿足全新營銷模式、支持銷售展業的系統已成為企業發展的迫切需求。
銷售現場的變化使業務人員的工作更具靈活性，同時也提出了新的業務需求：
1) 電腦業務系統雖然好用，但是不能隨時隨地的隨身使用，因此需要有隨身化的業務系統
2) 隨著上門業務的增多，需要有一套移動化的信息終端配合進行銷售支持，可以實時與企業業務系統進行對接
3) 以往傳統的銷售工具相對于新式的營銷行為落后太多，需要更加智能化的移動終端設備完成整個銷售活動
系統簡介
西安町洲電子科技有限公司基于以上需求，提出iSale掌上營業廳解決方案。該方案以智能手持終端（PDA）為主要媒介，通過業務員與客戶面對面進行溝通交流的方式，為客戶提供銷售服務，直接將傳統意義上的營業系統，轉變為更加高效的移動掌上營業廳模式，實現現場辦理業務，在簡化服務流程、提高業務員工作效率的同時，為客戶帶來更加優質的服務體驗，提升企業形象。
該方案系統應用于社區、校園、地鐵站、繁華街道等場景下，簡化了一些不利于現場營銷的步驟和業務人員的操作，實現移動化營銷的需求。主要功能包括：身份證識別、無紙化辦公、電子簽名和存檔、移動POS機現場支付、SIM卡現場制作、票據打印等，以上功能可以組合使用，也可以單獨使用，以實現系統的安全性、操作的簡便性、成本的節約型、設備攜帶的方便性。
技術特點
? 運用了二代身份證識別技術，整合身份證讀取驗真功能，直接讀取二代身份證芯片信息，在確保身份證真實性的前提下，直接將身份證數據導入業務系統，從而大大提高了客戶基本信息采集的真實性與便捷性；
? 使用電子簽名技術，通過電容筆或者手指進行電子簽名，并存檔，實現業務的安全風險控制；
? SIM卡現場寫入開通，減免客戶等候時間，提升客戶體驗。
系統流程
與傳統的營業廳銷售流程不同，移動化營銷通過實現“電子簽名和無紙化協議”、“移動票據打印”等功能，對業務流程進行調整和優化，支持開展“行銷”模式。
獲益分析
? 隨時隨地進行現場業務辦理，拓寬業務渠道；
? 采用先進電子設備進行信息采集及錄入工作，保證信息準確性；
? 釋放勞動力資源，提高業務效率及運營效能；
? 改善業務辦理流程，實現移動化辦公，大幅降低房屋租賃及辦公設備成本，減少作業時間；
? 提供高效優質的現場服務，提升企業形象。
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