【背景】
直銷會管理存在以下問題:
展會發布前期:修改商品信息復雜、需要準備大量產品手冊。
直銷會現場:手寫訂單容易出錯、效率低下;手工打印訂單工作量大;需要人工計算訂單總額和預算金額是否相符;現場無法實時掌握訂貨數據,不能有效引導客戶購買。
直銷會后:手工錄入、核準訂單耗時耗力,容易出錯;人員管理、樣品管理、貨品管理、禮品管理和訂單管理相互不關聯,需反復核對才能有完整報告和數據。
【系統介紹】
使用PDA手持終端進行實時下單,同時在訂單管理、客戶管理、后臺監控和數據分析等環節使用信息化手段,幫助企業在直銷會上高效處理訂單。訂單數據通過PDA手持終端實時傳輸,企業決策者及時準確掌握活動現場的訂單信息、客戶信息、收款信息、庫存信息等。
【功能概述】
1. 數據管理
主要包括人員數據、型號數據、區域數據、客戶數據、貨品數據、禮品數據管理等,并通過該系統有效地將他們之間相互關聯起來。
2. 權限及角色管理
根據不同職位可將角色分為管理員、導購員、運維人員、收款員等。系統可以給每個不同的角色設置不同的權限功能,讓他們各司其職。
3. 訂單管理
主要包括訂單采集、訂單編輯、訂單審核、訂單處理、訂單查詢。通過該功能,企業決策者可實時看到各訂單的狀態和處理人員,從而也可以更好地做出決策,如人員調度、訂單處理等。
4. 下單應用流程
客戶選定電器型號,導購員使用PDA手持終端掃描條碼錄入選定的電器型號,在客戶核對后,填寫活動價格、客戶信息,點擊提交訂單。數據通過無線WIFI傳輸到后臺管理系統,打印付款二維碼憑證。客戶憑二維碼去收銀區付款,收銀員校驗收款后訂單生成成功。
5. 財務管理
主要包括收款登記、收款查詢,企業管理者可實時查看每個客戶的付款情況和訂單數據。
6. 其他功能
樣品管理:管理參會的家電樣品
會務管理:活動門票制作、門票打印、門票采集、現場人員數據采集等等
參會設備管理:參會設備,比如:貨架、托盤、電腦、PDA手持終端、pos機等,信息錄入,領用和歸還管理。
PDA手持終端管理:程序在線升級、數據分發、數據收集等。
【系統優點】
1. 減少人員,減少電腦,現場需要配幾個維護人員即可;
2. 時效性提高,數據上傳及時,訂貨數及時更新;
3. 減少錯誤,避免了人工操作的失誤,比如:手工錄入錯誤、手工寫入錯誤;
4. 提高品牌形象,應用了先進的直銷會系統,提高了管理理念;
5. 提高了訂貨效率,使整個直銷會方便、快捷、準確的完成;
6. 詳細的數據分析報告,為企業決策提供依據。